Introducción

En el contexto actual de coyuntura social por la pandemia covid-19, la familia ha cobrado un papel protagónico en los procesos de enseñanzaaprendizaje de sus hijos e hijas, esto debido a la necesidad de cerrar los centros educativos y dar apoyo a través de las modalidades educativas a distancia (por televisión, radio o internet) a los y las estudiantes en todo el mundo. Según datos de la Unesco, el pico de cierres de escuelas se registró a principios de abril del 2020, cuando alrededor de 1600 millones de estudiantes se vieron afectados en 194 países, lo que representa más del 90 % del total de alumnos matriculados en preprimaria, primaria, secundaria y preparatoria (Unesco, 2020).

Anterior a la pandemia, las investigaciones ya señalaban la relevancia del vínculo entre escuela y familia al favorecer los procesos de educación, formativos y de socialización (Bolívar, 2006), así como la detección temprana de necesidades sociales y problemas como la violencia escolar (García-Sánchez, 2008). La conexión entre familia y escuela evidencia la necesidad de colaboración entre ambos contextos y de conocimiento sobre la compleja relación que entraña. Las investigaciones de Garreta-Bochaca (2017) son un gran aporte para la comprensión del binomio familia-escuela, en sus hallazgos a través de 32 etnografías en centros escolares tanto urbanos como rurales en varias localidades de España se documenta el papel del profesorado como un elemento principal, las variables sociales, la organización de los consejos de padres de familia y los estereotipos de género en la crianza de los hijos e hijas.

En este sentido, diversas investigaciones señalan las creencias y representaciones sociales que se tienen sobre los límites y obligaciones de la familia respecto a su participación en los procesos académicos y de enseñanza de sus hijos (Cárcamo-Vásquez y Garreta-Bochaca, 2020; Dusi, 2020), la importancia de la colaboración escuela-familia para el logro de la comunicación, funciones académicas y de aprendizaje (Cervini, 2002; García-Sanz et al., 2010; Murillo y Hernández-Castilla, 2020), así como la relevancia del acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicación (tic) para facilitar/mediar los procesos de comunicación entre padres de familia y escuela (Macià-Bordalba y Garreta-Bochaca, 2018). Por otra parte, también se han señalado los retos y políticas públicas para implementar una participación entre familia-escuela y comunidad (Bravo-Delgado et al., 2020; Domingo-Segovia et al., 2010).

Ante el panorama actual del aprendizaje desde casa enmarcado en las políticas de salud pública que cada país ha tomado ante la crisis sanitaria, el vínculo escuela-familia se ha reestructurado y comienza a plasmarse en las investigaciones la necesidad de pensar modelos que favorezcan la integración de la familia y la comunidad en las actividades de enseñanza aprendizaje planeadas por la escuela (Lu, 2020). Es por ello que cobra relevancia conocer las necesidades sociales que experimentan las familias ante el contexto covid-19, para generar programas e intervenciones sociales que proporcionen herramientas diseñadas ex profeso para las poblaciones. En esta investigación asumimos una postura sociocultural respecto a la noción de necesidades sociales, es decir, entendemos que una necesidad es construida y configurada en un contexto social de práctica el cual integra diferentes sistemas como el familiar, social-comunitario, educativo, político, económico, etcétera (Anna, 2013; Brage, 1988). Por ejemplo, en el marco de la crisis pandémica por covid-19 la familia es un sistema de práctica social que está interrelacionado con el sistema educativo, tecnológico y, a su vez, en el sistema político y económico, en los que se presentan necesidades sociales específicas (Véase figura 1).

Figura 1: Interconexión de los sistemas de práctica social que conforman las necesidades sociales.

Fuente: elaboración propia

Con base en lo anterior, la pregunta guía que constituye nuestra investigación es ¿cuáles son las necesidades sociales percibidas de las familias en torno a la crianza de sus hijos en el contexto de crisis por covid-19?, teniendo como objetivo general realizar un análisis de las percepciones de madres y padres de familia sobre las necesidades sociales que presentan para la crianza de sus hijos e hijas en el contexto de Aguascalientes, México.

Metodología

La investigación se diseñó con base en los lineamientos del enfoque multimétodos, emm (Ruiz-Bolívar, 2008), desde el cual se utilizan dos o más estrategias para responder a la pregunta, las cuales pueden darse en algún momento del diseño de la investigación, concepción o idea, elaboración de la pregunta de investigación, recopilación de datos o bien durante el análisis de datos. En este caso, los multimétodos fueron integrados en el análisis de datos usando dos estrategias: el análisis inferencial y el análisis de contenido cualitativo. El diseño de la investigación fue de corte no experimental, transversal de alcance exploratorio (Hernández et al., 2014).

Procedimiento

La encuesta fue aplicada a través de 100 psicólogos entrenados para dicho fin, quienes contactaron a las escuelas elegidas a través del muestreo y encuestaron vía telefónica a los participantes de cada municipio (Véase figura 2). El periodo de recolección de datos comenzó a principios de marzo y finalizó a principios de abril del 2020, cuando el pico de cierre de los protocolos sanitarios covid-19 comenzaron a operar en México.

Figura 2: Fases de aplicación de la investigación Fuente: elaboración propia.

Resultados

En esta sección se describen los resultados del análisis cualitativo temático realizado con base en las respuestas de los participantes a la pregunta 24 (R24), las cuales fueron analizadas y codificadas a través del software Maxqda 2020©. Se obtuvo un total de 1075 códigos que fueron agrupados en las siguientes temáticas:

1. Asesoría judicial/legal

2. Salud y prevención de enfermedades

3. Educación

4. Terapia o asesoría psicológica

5. Convivencia familiar

6. Seguridad pública

7. Becas y apoyo económico

Dentro de cada temática se identificaron los siguientes códigos y su frecuencia entre las respuestas de los participantes. Para el tema de asesoría judicial/legal los códigos agrupados fueron: prostitución adolescente (1), adopciones (1), migración (1), apoyo adultos mayores (5), pobreza y marginación (10), divorcio (3), discriminación y abandono (26), delincuencia juvenil (16), convivencia con vecinos (2), equidad de género (6), protección infantil (7), pensión alimenticia (3), custodias infantiles (1). El código con mayor frecuencia fue el de discriminación y abandono (Véase tabla 4).

Para la segunda temática de Salud y prevención de enfermedades, se obtuvieron los siguientes códigos: alimentación y nutrición (4), atención médica gratuita (2), enfermedades ets (1), espacios para ejercicio (4), sexualidad en adolescentes (20). El código con mayor frecuencia para esta temática fue el de sexualidad en adolescentes (Véase tabla 5).

En la temática 3 sobre Educación se obtuvieron los siguientes códigos: alfabetización (1), espacios públicos y convivencia (9), emprendimiento (3), espacios de lectura (1), seguridad y recursos para escuelas (2), uso de celular o dispositivos tic en hijos (1), uso de videojuegos en hijos (1), enseñanza en valores (35), personas con discapacidad (pcd) (4), educación vial (4), redes sociales y jóvenes (11) (Véase tabla 6).

Por otra parte, en la temática 4 sobre Terapia o asesoría psicológica se encontraron los siguientes códigos y sus frecuencias: Trastornos de aprendizaje (1), Pornografía (1), Trastornos mentales (6), Desórdenes alimenticios (8), Trastornos de ansiedad (6), Trastorno bipolar (1), Manejo del Estrés (7), Abuso, violación y acoso sexual (4), Duelo y tanatología (5), Dependencia y co-dependencia emocional (1), Relaciones de pareja (11), Autoestima (19), Orientación vocacional (6), Proyecto de vida (1), Embarazo en jóvenes (6), Adolescentes (20), Alcoholismo adolescente (18), Emociones (14), Resiliencia (1), Liderazgo (1), Depresión y suicidio (58), Superación personal (3), Drogadicción y adicciones (124), Violencia física (37), ciberacoso (1), violencia laboral (1), violencia económica (2), violencia hacia los hombres (1), violencia sexual (2), violencia hacia la mujer (6), violencia intrafamiliar (7), acoso escolar (25), violencia psicológica o verbal (16). Los códigos con mayor frecuencia son: Adolescentes, Depresión y suicidio, drogadicción y adicciones, violencia física y acoso escolar (Véase tabla 7).

En el punto 5 sobre Convivencia familiar, se identificaron los siguientes códigos y frecuencias: hijos únicos (1), comunicación con hijos (19), amistades perjudiciales (1), familias monoparentales (1), respeto y convivencia (7), y actividades culturales y deportivas (49). Los códigos con mayor frecuencia fueron comunicación con hijos y actividades culturales y deportivas (Véase tabla 8).

Respecto a la temática 6 de Seguridad pública, se identificaron los siguientes códigos y frecuencias: narcotráfico (1), primeros auxilios (2), atención a víctimas de delitos (1), protección (1), transporte público (4), seguridad en vecindario y escuelas (83). El código con mayor frecuencia fue el de seguridad en vecindario y escuelas (Véase tabla 9).

Finalmente, el punto 7 se conformó por la temática de Becas y apoyos económicos, que presentó solo dos códigos: despensas y apoyos económicos (50) y becas para estudiar (57), ambos códigos presentaron una alta frecuencia (Véase tabla 10).

En la figura 3 se puede apreciar una nube de palabras generada con las temáticas de mayor frecuencia en el discurso de los participantes, las cuales son: jóvenes, seguridad, adicciones, drogas, apoyo, becas, violencia, hijos, familiar, niños, sustancias y valores.

Figura 3: Nube de palabras generada a través de Maxqda2020. Fuente: elaboración propia.

Discusión y conclusión

Con base en los datos analizados y respondiendo a la pregunta de investigación, ¿cuáles son las necesidades sociales percibidas de las familias en torno a la crianza de sus hijos en el contexto de crisis covid-19?, podemos derivar las siguientes líneas de discusión en función de los resultados exploratorios obtenidos:

1. Las necesidades que tienen una mayor frecuencia de repetición en el discurso de las y los participantes se relacionan con la enseñanza en valores, así como el uso de redes sociales e internet en los jóvenes. En este último aspecto la escuela también tiene un papel regulador de importancia; en diferentes investigaciones se ha resaltado una tendencia al uso mayoritario de las redes sociales por parte de los jóvenes (Vizcaíno-Laorga et al., 2019), su impacto en la socialización, así como otros procesos cognitivos (Pacheco-Amigo et al., 2018), por tanto, la escuela tiene una función educativa respecto al uso regulado de las redes sociales y la prevención de adicción en su uso (Navarro-Rodríguez y Barraza-Macías, 2011). Por otra parte, en el tema de enseñanza en valores, también se ha documentado el papel activo de las instituciones educativas en todos los niveles de educación para formar en valores e integrarlo a sus estrategias de enseñanza-aprendizaje (Moreno-Jácome et al., 2020).

2. Un tópico que emergió en el análisis de los datos del discurso de los padres de familia es el tema del uso de sustancias y drogas en los jóvenes, violencia en sus diferentes expresiones, así como el suicidio, los cuales se comprenden a la luz de un análisis de las estadísticas que se presentan en el contexto social de Aguascalientes, en relación con las altas tasas de suicidios consumados, violencia de pareja y consumo de alcohol y otras sustancias (Inegi, 2018; 2020).

3. El tema de la convivencia familiar y en particular la comunicación con los hijos e hijas, así como la práctica de actividades culturales y recreativas en familia, es de suma importancia en el contexto de crisis por covid-19. Las investigaciones más recientes han evidenciado, en diferentes países, la necesidad de contar con programas y apoyos educativos para que las familias logren una resiliencia ante la crisis por covid-19, además, herramientas para que tengan un apoyo emocional (Guedes, 2020).

4. En este tenor, la atención psicológica y los programas de apoyo emocional también son una necesidad que resalta en el discurso de los padres de familia, y es congruente con las patologías que los niños y jóvenes están experimentando relacionadas con la salud mental durante el confinamiento; por ejemplo, en Reino Unido se ha documentado que el aburrimiento, la soledad y la frustración son frecuentemente experimentadas por los niños, y los padres de familia también presentan una tendencia a experimentar irritabilidad, inquietud, enfado, ansiedad, tristeza, preocupación y una mayor probabilidad de discutir con el resto de la familia (Morgül et al., 2020).

Se reconoce como fortaleza de este estudio la incidencia social de los hallazgos identificados de cara al análisis de políticas públicas en materia familiar en el Estado de Aguascalientes (México). Estos hallazgos, conjugados con las conclusiones derivadas del enfoque cuantitativo alusivo al diagnóstico de necesidades socioeducativas de las familias (Fernández-de-Castro y Ramírez-Ramírez, 2022), sustentaron la fundación de la Secretaría de la Familia (sefam) en el Estado mencionado, cuya operación comenzó en marzo del 2021. Lo anterior se alinea con el cuarto objetivo de desarrollo sostenible (ods) promovido por la Organización de las Naciones Unidas (onu), denominado Educación de Calidad (onu, 2022). Sin duda, una de las limitaciones metodológicas que se tuvieron en la investigación fue el acceso a las respuestas debido al confinamiento por covid-19, por lo que el instrumento se realizó de forma breve para obtener con facilidad las respuestas de los padres de familia. En futuras investigaciones, será recomendable buscar diseños metodológicos cualitativos que profundicen en la subjetividad de las familias y sus vivencias en el contexto de crisis por covid-19.